Reklamace a odstoupení od smlouvy

 

Reklamace

Za své zboží ručíme. Proto Vám nabízíme dvouletou záruku na nové zboží a zároveň roční záruku na zboží výstavní. Bohužel se občas může stát to, že i tam nejkvalitnější technika službu vypoví.

V těchto případech se snažíme vyjít maximálně vstříc a Vaší reklamaci vyřídit co nejdřív.

Bez Vaší pomoci to ale nejde a budeme od vás potřebovat vyplnit tento formulář: Formulář pro uplatnění reklamace

Formulář prosím následně zašlete na e-mailovou adresu nebo jej zašlete spolu s reklamovaným zbožím: info@fortell.eu

Bezprostředně po přijetí formuláře Vás budeme informovat pomoci emailu.

Reklamace prosím zasílejte pouze prostřednictvím České pošty - Doporučené psaní.

Adresa pro reklamace:  

ALFA BILL S. R. O.

P. O. BOX 18

250 88 ČELÁKOVICE

 

                    

 

Reklamace vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů, dle závažnosti konkretního případu.

 

Odstoupení od smlouvy

V případě že se Vám zboží nelíbí, máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udáni důvodu.

Tomto případě je potřeba vyplnit tento formulář: Odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů

Následně zaslat formulář na tento email nebo jej zaslat spolu s vraceným zboží: info@fortell.eu

 Odstoupeni od smlouvy  a zboží prosím zasílejte pouze prostřednictvím České pošty - Doporučené psaní. 

Zboží nesmí jevit známky použíti.

Adresa pro vracení zboží:  

ALFA BILL S. R. O.

P. O. BOX 18

250 88 ČELÁKOVICE

 

 

Finanční prostředky vám pak vrátíme na bankovní účet do 14 dnů od převzetí zboží. 

 

 

 

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení